Mengenal Benchmarking

Mengenal Benchmarking

🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷

السَّلاَمُ عَلَيْكُمْ وَرَحْمَةُ اللهِ وَبَرَكَاتُهُ

Business Coaching:

Sebagai pebisnis atau manajer organisasi, tentu kita tidak boleh merasa puas dengan apa yang telah diraih. Kita tidak boleh cepat puas dengan proses-proses yang telah berhasil dikembangkan.

Ingat! dunia berubah dengan cepat. Rasa cepat puas dapat menyebabkan bisnis kita menjadi stagnan, dan kalau tidak hati-hati, pesaing akan segera penyalip posisi yang telah kita raih.

Salah satu kiat / terobosan penting dalam mengelola usaha adalah implementasi praktek Benchmarking.

Apakah Benchmarking itu?

Benchmarking merupakan praktek-praktek pengukuran atas kualitas organisasi, produk, program, strategi, dan lain-lain.

Benchmarking bermanfaat untuk memberikan wawasan pebisnis / manajer dalam memahami proses-proses dan produknya. Baik dengan cara membandingkan dengan industri-industri yang sama ataupun industri yang berbeda.

Benchmarking dapat juga diartikan sebagai proses mencari perbandingan, yang nantinya dijadikan patokan atau tolok ukur untuk proses perbaikan.

Hal apa saja yang bisa di Benchmark?

Banyak hal dapat di-benchmark, misal: proses-proses lama yang sudah kuno dan memerlukan perbaikan; permasalahan yang sering terulang dan memerlukan solusi; perancangan ide dan produk-produk baru, dll.

Untuk mengenal proses benchmarking, mari kita pahami langkah-langkahnya:

• Identifikasi kebutuhan atau problem yang ingin dicari solusinya. Pastikan kita paham apa yang hendak dijadikan subyek. Subjek bisa bermacam-macam,missal: produk, jasa, proses, fungsi, sistem atau output dll.
• Identifikasi organisasi/industri/kegiatan/usaha sejenis (serupa). Misal, kita ingin memperbaiki sistem “marketing internet” di perusahaan. Carilah perusahaan-perusahaan sejenis yang memiliki informasi/pengalaman tentang marketing internet.
• Identifikasi perusahaan/ industri yang menjadi leader/ pemimpin di bidang usaha sejenis. Kita bisa mempelajari/menggali/melihat di berbagai asosiasi industri, lembaga survey, komunitas customer, majalah pemasaran yang menjadi top leader di bidang sejenis.
• Lakukan penelitian & survey. Kita dapat menggunakan metode kuantitatif atau kualitatif untuk mendapatkan data yang relevan.
• Kunjungi ’best practice’ (praktek baik) organisasi/perusahaan yang dipilih. Beberapa organisasi/ perusahaan umumnya rela bertukar informasi dalam suatu konsorsium dan membagi hasil didalam konsorsium tersebut.
• Setelah mendapatkan best practice perusahaan, lakukan inovasi dan pengembangan. Perbaiki metode/teknik pengelolaannya, kembangkan proyek peningkatan kinerja dan laksanakan program aksi untuk implementasinya.
• Evaluasi pelaksanaannya, lakukan perbaikan dan kembangkan SOP (prosedur operasional standar) yang diperlukan.

Demikian, sekilas pengenalan tentang program benchmarking. Dengan mempraktekkan program ini, InsyaAlloh dapat menambah wawasan dan memberi inspirasi untuk melakukan perbaikan secara terus menerus (kaizen).

Semoga kita terus bisa istiqomah dalam berbisnis dan berkarya, senantiasa mensyukuri nikmat Alloh Ta’ala dan diberi kekuatan oleh Alloh Ta’ala utk menjadi lebih baik dan lebih bermanfaat.

__________________

Kunjungi: Coach Your Life

Robbana Taqobbal Minna

Ya Alloh terimalah dari kami (amalan kami), Aamiin

www.sejenakpagi.info

✊🚴‍🎯